Pred seboj imaš obrazec za prvi polog in polje, ki zahteva kodo. Najpogostejša napaka v tem trenutku je vpis kode, ki je ne velja več ali je bila namenjena drugemu tipu bonusa.
Račun in preverjanje identitete
Kako odprem račun in kaj vse moram vpisati?
Obrazec za registracijo zahteva tvoje ime, naslov, datum rojstva in e-poštni naslov. Vsi podatki morajo biti resnični in enaki tistim na dokumentu, ki ga boš pozneje pokazal. Če se priimku doda šumnik ali se ime prepiše drugače, se preverjanje lahko ustavi. Preden oddaš obrazec, primerjaj vsako polje z osebno izkaznico. Račun se odpre takoj, a ostane omejen, dokler identiteta ni potrjena.
Zakaj moram poslati osebno izkaznico?
Preverjanje identitete je obvezni del vsakega spletnega igralniškega računa. Z njim se potrdi, da si polnoleten in da je oseba, ki vplačuje, res lastnik računa. Postopek poteka enkrat, razen če se podatki pozneje spremenijo. Fotografijo dokumenta naredi pri dnevni svetlobi, brez bleščanja in z vsemi robovi v okvirju. Če je slika zamegljena, jo boš moral poslati znova.
Kaj storim, če sem pozabil geslo za casino login?
Na prijavni strani izberi povezavo za pozabljeno geslo in vpiši e-pošto, s katero si se registriral. Povezava za ponastavitev pride na ta naslov, zato preveri tudi mapo z neželeno pošto. Novo geslo naj bo drugačno od tistega, ki ga uporabljaš drugje. Če povezava ne pride, preveri, ali si pri registraciji res vpisal pravi naslov. Prijavo v 20bet casino login lahko opraviš tudi na telefonu prek brskalnika.
Lahko imam več računov na isti naslov?
Vsak igralec sme imeti samo en račun, ne glede na to, koliko naprav uporablja. Drugi račun na isto ime ali naslov se ob preverjanju zapre. Če si slučajno odprl dvojnika, ga ne uporabljaj in se obrni na podporo. Preden odpreš nov račun, preveri, ali morda že imaš starega, na katerega si pozabil geslo. Podvojeni računi so eden najpogostejših razlogov za zavrnjeno izplačilo.
Kako spremenim naslov ali telefonsko številko?
Podatke o računu lahko posodobiš v nastavitvah profila, a vsaka sprememba lahko sproži novo preverjanje. Če si se preselil, vpiši nov naslov in počakaj, da ga podpora potrdi. Ime in datum rojstva se praviloma ne spreminjata, ker sta vezana na dokument. Preveri, da se novi naslov ujema z dokumentom, ki ga boš poslal. Napačen naslov lahko kasneje podaljša postopek izplačila.
Igre in igranje na telefonu
Katere igre lahko igram pri 20bet?
V izbiri so igralni avtomati, namizne igre in igre v živo s pravimi delivci. Vsaka igra ima svoja pravila, zato si preberi, kako delujejo dobitki in posebne funkcije. Pri https://20bet-si.eu lahko med igrami preklapljaš brez nameščanja dodatnih programov. Preveri, ali je igra na voljo v demo načinu, preden vanjo vložiš denar. Igraj samo tiste igre, katerih pravila razumeš.
Ali lahko igram na telefonu brez aplikacije?
Da, vse igre tečejo v brskalniku na telefonu. Odpri naslov v Chromeu ali Safariju in se prijavi kot na računalniku. Aplikacije ni treba iskati v trgovinah, saj je stran prilagojena manjšim zaslonom. Pred igro preveri, da imaš stabilno povezavo, da se igra ne prekine sredi kroga. Če se stran sesuje, osveži brskalnik in se prijavi znova.
Zakaj se igra na telefonu ne naloži?
Najpogostejši vzrok je stara različica brskalnika ali poln predpomnilnik. Zapri druge zavihke in počisti predpomnilnik v nastavitvah brskalnika. Preveri tudi, ali imaš vklopljen varčen način, ki lahko ustavi animacije. Če se težava ponovi, poskusi z drugim brskalnikom ali z drugo povezavo. Ime igre in napako zapiši, da bo podpora lažje pomagala.
Kako nastavim omejitev porabe med igranjem?
Omejitve najdeš v nastavitvah računa, kjer določiš najvišji znesek za določeno obdobje. Meja velja tudi, ko se odjaviš in se vrneš pozneje. Nastavi jo pred prvim vrtljajem, ne šele, ko ti denarja zmanjka. Če želiš mejo zvišati, to običajno ne velja takoj, zato je ne načrtuj za isti dan. Preveri, da si mejo res shranil, preden zapreš nastavitve.
Kaj pomeni RTP in zakaj je pomemben?
RTP pove, kolikšen delež vložkov se na dolgi rok vrne igralcem. To ni obljuba za posamezno sejo, saj je vsak vrtljaj naključen. Igraj igre z razumljivimi pravili in preveri RTP v informacijah o igri, preden vložiš denar. Ne sklepaj iz nekaj zaporednih dobitkov, da bo igra zdaj izplačala več. RTP je podatek za dolgo obdobje, ne napoved naslednjega kroga.
Dvig dobitkov z računa
Kako zahtevam izplačilo?
V razdelku z denarjem izberi možnost dviga in vpiši znesek. Zahteva gre v obdelavo šele, ko je identiteta potrjena. Preveri, da je na računu dovolj sredstev tudi po morebitnih odbitkih. Preden potrdiš, primerjaj znesek z najnižjim dovoljenim dvigom. Vsaka zahteva se zabeleži, zato je ne pošiljaj dvakrat.
Zakaj je moje izplačilo še vedno v obdelavi?
Zamuda je najpogosteje povezana z nedokončanim preverjanjem ali z bonusom, ki še ni izpolnjen. Poglej v zgodovino transakcij, kjer je označen status zahteve. Če je status “v obdelavi”, počakaj, da se postopek zaključi, in ne pošiljaj nove zahteve. Preveri, ali si oddal vse dokumente, ki jih podpora zahteva. Če se stanje ne spremeni, se obrni na podporo z oznako zahteve.
Ali moram igrati z bonusom, preden dvignem denar?
Če si sprejel bonus, moraš pred dvigom izpolniti pogoje, ki so zanj določeni. Ti pogoji določajo, koliko moraš staviti in katere igre štejejo. Če poskusiš dvigniti prej, se bonus in z njim povezani dobitki lahko prekličejo. Preveri napredek pri izpolnjevanju v razdelku z bonusom. Če pogojev ne nameravaš izpolniti, bonusa ne aktiviraj.
Kaj se zgodi, če dvignem na napačen račun?
Izplačilo gre praviloma samo na račun, ki je v tvojem imenu. Račun druge osebe, tudi družinskega člana, ni dovoljen. Če si podatke vpisal napačno, jih popravi, preden oddaš zahtevo. Preveri številko in ime lastnika v nastavitvah, še preden potrdiš dvig. Napačni podatki lahko pomenijo, da boš moral postopek začeti znova.
Koliko lahko dvignem naenkrat?
Najvišji znesek posameznega dviga je določen v pogojih računa. Če želiš dvigniti več, boš morda moral poslati več zahtev. Preveri svojo stopnjo preverjenosti, saj lahko vpliva na to, kaj je na voljo. Pred oddajo zahteve poglej, ali je znesek v dovoljenem obsegu. Načrtuj dvige tako, da ne bodo presegli meje v enem koraku.
Dobrodošla ponudba za nove igralce
Kje vpišem 20bet bonus code?
Polje za kodo se pokaže med registracijo ali ob prvem pologu, odvisno od ponudbe. Kodo vpiši točno tako, kot je zapisana, brez presledkov. Napačno vpisana koda se ne upošteva in bonusa ne dobiš. Preveri, ali je koda namenjena prav tej ponudbi in ne drugi. Po pologu kode ni več mogoče dodati, zato jo vpiši pravočasno.
Kaj prinese 20bet promo code in kdaj velja?
Koda je povezana z določeno ponudbo in obdobjem veljavnosti. Ko jo vpišeš, se bonus naloži na račun in začnejo veljati pogoji zanj. Preveri, za katere igre velja in kako se šteje napredek. Če kodo uporabiš po izteku ponudbe, ne bo delovala. Vsak igralec lahko običajno izkoristi eno dobrodošlo ponudbo.
Zakaj se bonus ni naložil po pologu?
Najpogostejši razlog je manjkajoča ali napačna koda ob pologu. Drugi razlog je, da si že kdaj izkoristil dobrodošlo ponudbo. Preveri v razdelku z bonusom, ali je tam kak zapis ali opozorilo. Če pogoji niso bili izpolnjeni, se bonus ne naloži samodejno. Obrni se na podporo s podatki o pologu in kodi, ki si jo vpisal.
Kaj se zgodi z bonusom, če ga ne izkoristim pravočasno?
Bonus in z njim povezani dobitki po izteku roka prenehajo veljati. Če pogojev ne izpolniš v predvidenem času, izgubiš bonus in dobitke iz njega. Zato si zapiši, do kdaj moraš izpolniti pogoje, in igraj sproti. Preveri napredek, preden se rok izteče. Če veš, da bonusa ne boš mogel izkoristiti, ga raje ne aktiviraj.