Sweet Bonanza: ko darīt, ja maksājums vai bonuss nesaskan

Ja pēdējā sesijā ievadījāt nepareizu summu vai izvēlējāties citu maksājuma veidu, jūs, iespējams, redzējāt paziņojumu, ka darījums ir noraidīts vai gaida apstiprinājumu. Visbiežākais iemesls tam ir neatbilstība starp jūsu konta iestatījumiem un maksājuma pieprasījuma detaļām.

Maksājuma noraidījums limitu dēļ

Jūs redzat paziņojumu, ka depozīts vai izņemšana ir noraidīta, jo tā pārsniedz noteikto limitu.

• Pieprasītā summa pārsniedz maksimālo vienreizējo limitu.
• Kopējā dienas vai mēneša summa ir sasniegusi atļauto apjomu.
• Izvēlētais maksājuma veids neatbalsta šādu summu.
• Kontā nav pietiekami daudz līdzekļu, lai segtu komisijas maksu.
• Iznomāšanas limits ir zemāks par pieprasīto summu.

1. Pārbaudiet, cik liela summa ir atļauta vienā darījumā.
2. Samaziniet pieprasīto summu līdz atļautajai robežai.
3. Ja esat sasniedzis dienas limitu, mēģiniet vēlreiz nākamajā dienā.
4. Izvēlieties citu maksājuma veidu, kas atbalsta lielākas summas.
5. Pārliecinieties, ka kontā ir pietiekami daudz naudas komisijas segšanai.
6. Ja izņemat, pārbaudiet, vai esat izpildījis visus derīguma nosacījumus.
7. Atkārtoti iesniedziet pieprasījumu ar mazāku summu.
8. Ja problēma atkārtojas, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat pārliecināts, ka summa atbilst limitiem, bet darījums joprojām tiek noraidīts.

Depozīts ir nosūtīts, bet nav ieskaitīts

Jūs redzat, ka nauda ir atstājusi jūsu bankas kontu, bet spēlētāja bilancē Sweet Bonanza casino tā joprojām nav parādījusies.

• Bankas pārskaitījums vēl tiek apstrādāts.
• Maksājuma pakalpojumu sniedzējs ir aizķēries.
• Lietotājs ir ievadījis nepareizu konta numuru.
• Depozīts tika veikts, izmantojot citu valūtu, nekā norādīts kontā.
• Konts nav pilnībā apstiprināts.

1. Pārbaudiet bankas izrakstu, lai apstiprinātu, ka nauda ir nosūtīta.
2. Pagaidiet dažas minūtes un atsvaidziniet spēles bilanci.
3. Ja nauda joprojām nav parādījusies, pārbaudiet sava konta darījumu vēsturi.
4. Pārliecinieties, ka esat ievadījis pareizo konta numuru.
5. Ja izmantojāt https://sweetbonanza.lv, pārbaudiet, vai esat pieteicies tajā pašā kontā.
6. Pārbaudiet, vai jūsu konts ir pilnībā apstiprināts.
7. Veiciet nelielu testa depozītu, lai redzētu, vai tas tiek ieskaitīts.
8. Ja arī testa depozīts neparādās, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Ja esat veicis visus iepriekš minētos soļus un nauda joprojām nav ieskaitīta, sazinieties ar atbalsta dienestu, iekļaujot darījuma informāciju.

Izņemšana gaida ilgāk nekā paredzēts

Jūs redzat, ka jūsu izņemšanas pieprasījums joprojām ir statusā “gaida” ilgāk, nekā jūs gaidījāt.

• Konts vēl nav pilnībā apstiprināts.
• Izņemšanas pieprasījums ir iesniegts ārpus apstrādes laika.
• Pastāv papildu pārbaudes par lielām summām.
• Maksājuma veids prasa ilgāku apstrādi.
• Iepriekšējie bonusa nosacījumi vēl nav izpildīti.

1. Pārbaudiet sava konta statusu – vai esat apstiprinājis e-pastu un personas datus.
2. Pārliecinieties, ka esat izpildījis visus bonusa derīguma nosacījumus.
3. Ja nepieciešams, iesniedziet papildu dokumentus.
4. Pārbaudiet, vai izvēlētais maksājuma veids atbalsta izņemšanu.
5. Ja pieprasījums ir iesniegts brīvdienā, gaidiet nākamo darba dienu.
6. Ja statuss nemainās, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Ja izņemšana joprojām ir “gaida” pēc visu nosacījumu izpildes, sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet pieprasījuma numuru.

Bonuss vai bezmaksas griezieni nav piešķirti

Jūs redzat, ka pēc depozīta vai bonusa koda ievadīšanas jūsu kontā nav parādījies ne bonuss, ne bezmaksas griezieni.

• Bonusa kods nav ievadīts vai ir ievadīts nepareizi.
• Depozīts tika veikts pēc bonusa derīguma termiņa beigām.
• Jūs jau esat izmantojis līdzīgu bonusu iepriekš.
• Bonusa saņemšanai nepieciešams minimālais depozīts, kas nav sasniegts.
• Bezmaksas griezieni tiek piešķirti pakāpeniski, nevis uzreiz.

1. Pārbaudiet, vai esat ievadījis bonusa kodu pareizi.
2. Pārliecinieties, ka depozīts tika veikts bonusa derīguma laikā.
3. Pārbaudiet, vai neesat jau izmantojis šo bonusu.
4. Ja nepieciešams minimālais depozīts, veiciet to vēlreiz.
5. Ja bezmaksas griezieni tiek piešķirti pa daļām, pagaidiet līdz nākamajai daļai.
6. Atsvaidziniet spēles lapu un pārbaudiet bilanci.
7. Ja bonuss joprojām nav parādījies, sazinieties ar atbalsta dienestu.

Ja esat izpildījis visus nosacījumus un bonuss joprojām nav piešķirts, sazinieties ar atbalsta dienestu, norādot bonusa kodu un depozīta laiku.

Vienmēr pirms depozīta pārbaudiet, vai esat pieteicies pareizajā kontā un vai jūsu konts ir pilnībā apstiprināts – tas novērš lielāko daļu šo problēmu.