Jalla kasiino tõrkeotsing: boonus, väljamakse ja sissemakse probleemid

Kui klõpsate sissemakse kinnitamisel või boonuse aktiveerimisel, võib ekraanile ilmuda tõrketeade või summa jääb hoopis kandmata. Kõige sagedamini on põhjuseks kas limiidiületus või valesti sisestatud boonuskood.

Limiidi tõttu tõrjutud sissemakse või väljamakse

Näete teadet, et tehing ei õnnestunud või summa ületab lubatud piiri.

• Konto limiit on seatud liiga madalale.
• Meetri limiit on täis, näiteks päeva- või nädalalimiit.
• Valitud makseviisil on oma piirang.
• Konto on kinnitamata, mistõttu limiidid on kitsamad.
• Väljamakse puhul on limiit seotud kogupanusega.

1. Logige sisse ja avage konto seaded.
2. Vaadake, milline limiit on praegu aktiivne.
3. Tõstke limiiti, kui soovite suuremat summat liigutada.
4. Kontrollige, kas limiit on ajutine või püsiv.
5. Valige teine makseviis, millel pole nii kitsast piirangut.
6. Veenduge, et konto on täielikult kinnitatud.
7. Kui te ei leia limiidi seadet, otsige vastav vahekaart kassast.
8. Proovige teha väiksem sissemakse, mis jääb limiidi sisse.
9. Väljamakse puhul kontrollige, kas olete täitnud panustamisnõude.
10. Mõnikord tuleb limiidi muudatus enne uut katset salvestada.
11. Kui süsteem ei salvesta muudatust, värskendage lehte.

Kui limiidi muutmine ei aita, võtke ühendust toega, et kontrollida konto staatust.

Boonus või tasuta spinnid puuduvad

Teile lubatud boonus või tasuta spinnid pole kontol nähtaval.

• Boonuskood sisestati valesti.
• Boonus nõuab minimaalset sissemakset, mida ei tehtud.
• Boonus kehtib ainult teatud mängudele.
• Konto on juba varem boonust kasutanud.
• Boonuse aktiveerimine eeldab märkeruudu märkimist.

1. Avage kasiino boonuste jaotis.
2. Kontrollige, kas sisestasite jalla casino bonus code täpselt.
3. Veenduge, et sissemakse summa vastab nõudele.
4. Vaadake, milliste mängude jaoks boonus mõeldud on.
5. Kui spinnid puuduvad, otsige need boonuste ajaloo alt.
6. Mõnikord tuleb boonus ise aktiveerida, klõpsake nuppu.
7. Kontrollige, kas boonus on seotud konkreetse makseviisiga.
8. Kui kasutasite koodi, kleepige see uuesti ilma tühikuteta.
9. Vaadake, kas konto on juba varem sama boonust saanud.
10. Taaskäivitage leht või logige välja ja sisse.
11. Kui spinnid ilmuvad alles järgmisel päeval, oodake veidi.
12. Kui boonus on endiselt puudu, pöörduge toe poole.

Kui ükski samm ei vii tulemuseni, kontrollige toe käest, kas kood oli õige.

Väljamakse ootel tavapärasest kauem

Teie väljamakse on staatuse “ootel” ja seda ei kinnitata mitu päeva.

• Konto KYC pole lõpetatud.
• Väljamakse summa ületab limiiti.
• Mängu võidud vajavad täiendavat kontrolli.
• Väljamakse on tehtud nädalavahetusel või pühade ajal.
• Valitud meetod võtab kauem aega.

1. Kontrollige, kas konto on täielikult kinnitatud.
2. Vaadake väljamakse staatust konto ajaloost.
3. Veenduge, et olete täitnud kõik nõutud väljad.
4. Kui on vaja lisadokumente, laadige need üles.
5. Mõnikord küsib kasiino täiendavat kinnitust, näiteks selfiet.
6. Jälgige, kas väljamakse on jagatud osadeks.
7. Kui kasutasite https://jalla-casino.ee toega, kontrollige, kas neil on info.
8. Ärge tühistage väljamakset, see lähtestab protsessi.
9. Vaadake, kas limiit on päeva- või nädalapõhine.
10. Oodake veel üks tööpäev, kui oli nädalavahetus.
11. Kui ooteaeg on üle mõistliku, siis võtke ühendust.

Kui protsess venib liiga kaua, on tugi ainus koht, kus seda kiirendada.

Sissemakse lahkus pangast, aga kasiino saldo ei suurenenud

Näete panga kinnitusel, et raha on läinud, aga jalla kasiino kontol numbrid ei muutu.

• Sissemakse oli tehtud vale meetodiga.
• Võrgus esines viivitus.
• Summa on väiksem, kui minimaalne nõutud.
• Valitud makseviis on kasiinos keelatud.
• Konto on ajutiselt lukus.

1. Kontrollige panga väljavõtet, et summa oleks õige.
2. Avage kasiino maksete ajalugu.
3. Vaadake, kas sissemakse on seal olemas, aga märgitud “töötlemisel”.
4. Mõnikord tuleb leht uuesti laadida, et saldo värskenduks.
5. Kui kasutasite telefoni brauserit, proovige arvutis.
6. Veenduge, et valitud meetod on kasiinos lubatud.
7. Kontrollige, kas sisestasite kasiino kontonumbri õigesti.
8. Mõnikord tuleb makse jagada kaheks, kui limiit on väike.
9. Kui raha läks valele kontole, on vaja panga tõendit.
10. Oodake 15 minutit, sest viivitus võib olla ajutine.
11. Kui raha pole poole tunni pärast, pöörduge toe poole.

Kui tugi kinnitab, et raha on teel, siis oodake veel üks päev.

Kiirülevaade

Allolev tabel toob kokku levinumad probleemid ja esimesed sammud.

Kontrollige alati konto keelt ja seadeid, sest need mõjutavad kuvatavat infot.

Kui näete tõrketeadet, tehke ekraanipilt, see aitab toel kiiremini aidata.

Jälgige, et koodid oleksid õiges vormingus, sageli on suur- ja väiketähed olulised.

Ärge tehke mitut sissemakset korraga, see võib tekitada segadust.

Kasutage ainult kasiino ametlikku lehte, et vältida kolmandate osapoolte viivitusi.

Pidage meeles, et iga tehing logitakse, nii et tugi saab alati kontrollida.

Kõige kindlam viis probleeme vältida on alustada väikese sissemaksega ja kinnitada konto kohe pärast registreerumist.