Zo registreer je je bij Bwin en activeer je de bonus

Je hebt het registratieformulier van Bwin voor je en de velden voor je naam, adres en geboortedatum staan leeg. Veel spelers vullen dat formulier in met een verkeerde spelling van hun naam of een adres dat niet overeenkomt met hun document. Dat levert later problemen op bij de controle van je account en kan je eerste opname vertragen.

Een account aanmaken en je identiteit bevestigen

De registratie bestaat uit twee delen: het formulier invullen en daarna je gegevens laten controleren. Onderstaande stappen doorloop je in deze volgorde.

1. Open de site van Bwin bonus in je browser en kies de knop om een account aan te maken. Je krijgt een formulier met persoonsgegevens en inloggegevens.
2. Vul je volledige naam in precies zoals die op je identiteitsbewijs staat. Een roepnaam of afkorting zorgt ervoor dat de controle later niet rondkomt.
3. Geef je adres en geboortedatum juist door. De leeftijdsgrens geldt bij registratie en wordt bij de verificatie opnieuw gecontroleerd.
4. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt en bewaar je inloggegevens op een plek die alleen jij kunt openen.
5. Bevestig je e-mailadres via de link die je ontvangt. Zonder die bevestiging kun je niet verder met storten of spelen.
6. Upload een kopie van je identiteitsbewijs en, als daarom gevraagd wordt, een bewijs van je adres. Zorg dat de randen zichtbaar zijn en dat er geen gegevens zijn afgedekt.
7. Wacht op de melding dat je account is gecontroleerd voordat je een storting doet. Zo voorkom je dat een bonus of opname blijft hangen.

De verificatie is bedoeld om te bevestigen dat jij de persoon bent die het account beheert. Bij Bwin casino gebeurt die controle voordat je kunt opnemen, en soms al bij je eerste storting. Houd er rekening mee dat een document dat bijna verloopt of waarvan de foto onscherp is, opnieuw moet worden aangeleverd. Vul je gegevens daarom in één keer zorgvuldig in en bewaar de bevestigingsmail. Een account op naam van iemand anders levert altijd een blokkade op. Zodra je gegevens kloppen, verloopt de rest van het proces meestal zonder extra vragen.

Spelen via de browser op je telefoon

Je hebt geen apart programma nodig om op je telefoon te spelen. De site werkt in de browser van je toestel, mits je verbinding stabiel is.

• Open de site in de browser die je gewoonlijk gebruikt en log in met je eigen gegevens. Vermijd openbare wifinetwerken waar anderen op meekijken.
• Controleer of je scherm automatisch vergrendelt tijdens het spelen. Zo blijft je sessie beschermd als je je telefoon weglegt.
• Zet je meldingen tijdelijk uit, zodat een binnenkomend bericht je niet uit een tafel of ronde haalt.
• Gebruik dezelfde inloggegevens als op de computer, want je account is één geheel. Een tweede account aanmaken is niet toegestaan.
• Speel met een vaste oplaadbare verbinding of een goede mobiele dataverbinding. Bij wegvallend signaal kun je een inzet missen.
• Log na het spelen uit, zeker op een toestel dat je met anderen deelt. Dat geldt ook als je alleen even keek bij bwin poker.
• Bewaar je wachtwoord in een beveiligde wachtwoordmanager op je telefoon in plaats van in een notitie.

De mobiele versie biedt dezelfde functies als de computer, van storten tot het instellen van limieten. Het scherm is kleiner, dus controleer bij het plaatsen van een inzet altijd of je het juiste bedrag hebt ingevuld. Wie gewend is aan een groot scherm, tikt sneller een verkeerde waarde in. Neem daarom even de tijd bij je eerste mobiele storting.

De welkomstbonus activeren en de voorwaarden begrijpen

De bonus verschijnt pas op je account als je hem zelf activeert en daarna een storting doet. Onderstaande tabel laat zien welke stappen bij elkaar horen en wat je op elk moment controleert.

De rondspeelvoorwaarde betekent dat je het bonustegoed een bepaald aantal keer moet inzetten voordat je het kunt opnemen. Spellen dragen in verschillende mate bij aan die voorwaarde, dus een inzet op een tafelspel telt vaak anders dan een inzet op een automaat. Een storting die je doet voordat je de actie activeert, valt meestal buiten de bonus. De actie geldt voor nieuwe spelers en is persoonsgebonden, dus één per account en per huishouden. Als je naast de bonus ook bij bwin poker speelt, houd dan de aparte voorwaarden per product in het oog. Bonustegoed dat na het verstrijken van de looptijd overblijft, verdwijnt van je account. Zet daarom eerst je speelplan op papier voordat je de actie activeert, zodat je weet hoeveel speelruimte je nodig hebt.

Stortingslimieten, sessielimieten en zelfuitsluiting

Je kunt in je account een stortingslimiet instellen die bepaalt hoeveel je in een bepaalde periode kunt storten. Die limiet gaat in zodra je hem bevestigt en geldt ook als je later van gedachten verandert. Een verlaging gaat direct in, terwijl een verhoging pas later ingaat. Zo krijg je de tijd om je beslissing te heroverwegen.

Een sessielimiet herinnert je eraan hoe lang je achter elkaar speelt. Je stelt in dat je na een bepaalde speelduur een melding krijgt of wordt uitgelogd. Dat helpt vooral als je speelt zonder op de klok te letten. Kies een duur die past bij je vrije tijd en niet bij je verlies.

Met zelfuitsluiting sluit je je account tijdelijk of voor onbepaalde tijd. Tijdens die periode kun je niet inloggen en geen storting doen. De stap is bedoeld voor spelers die merken dat spelen hun grip op geld of tijd verliest. Vraag ook een naaste om mee te kijken als je twijfelt.

Alle drie de hulpmiddelen vind je op één plek in je accountinstellingen. Je hoeft ze niet te gebruiken omdat je een probleem hebt; ze zijn er ook om je normale speelgedrag te bewaken. Stel een limiet in voordat je begint, niet halverwege een verlies. Een bedrag dat je vooraf hebt gekozen, is makkelijker vol te houden dan een bedrag dat je op het moment zelf bepaalt.

Een zelfuitsluiting geldt voor je hele account en dus ook voor bwin casino en bwin poker samen. Je kunt tijdens de uitsluiting geen nieuw account openen om de maatregel te omzeilen. De blokkade blijft staan tot de gekozen periode voorbij is. Wie hulp zoekt bij zijn speelgedrag, kan tijdens de uitsluiting terecht bij een gespecialiseerde hulporganisatie.

Storten en opnemen in de praktijk

Een storting doe je pas nadat je account is gecontroleerd en je de bonus hebt geactiveerd. Kies een betaalmethode die op jouw naam staat, want een rekening van iemand anders levert een blokkade op. Het bedrag dat je stort, moet passen binnen je ingestelde stortingslimiet. Controleer na de storting of het bedrag op je account staat voordat je gaat spelen.

Bij een opname wordt je identiteit nog een keer tegen je gegevens gehouden. Zorg dat je adres en telefoonnummer actueel zijn, anders blijft de aanvraag liggen. Bonustegoed kun je pas opnemen als je aan de rondspeelvoorwaarde hebt voldaan. Een opnameaanvraag die je intrekt, kan opnieuw worden gedaan zodra je gegevens kloppen.

Hulp bij inloggen en veelgemaakte fouten

Een mislukte inlog komt meestal door een verouderd wachtwoord of een typefout in je e-mailadres. Gebruik de hersteloptie en kies daarna een nieuw wachtwoord dat je nog niet eerder gebruikte. Lukt het nog steeds niet, controleer dan of je niet per ongeluk een tweede account hebt gemaakt. Twee accounts op dezelfde naam leiden tot een blokkade van beide.

Een andere veelgemaakte fout is spelen voordat de verificatie rond is. Je kunt dan wel inloggen, maar een opname of bonus blijft in behandeling. Rond de controle daarom eerst af en speel daarna pas. Bewaar je documenten op één plek, zodat je ze snel kunt aanleveren als daarom wordt gevraagd.

Stel je limieten in bij je eerste bezoek aan je account en niet pas na een verlies. Kijk voor je begint even naar je stortingslimiet en je sessielimiet, zodat je weet waaraan je je houdt.